Kategorilenmemiş 
No Comments Turkcell neden böyle ?
Geçen pazar – 20 ye düşen kontor sayımın birkaç gün sonra -30 olduğunu gördüm.Dün akşam saatlerinde Turkcell Müşteri hizmetleriyle yaptığım yaklaşık 20 dk görüşmede 10 kontörün nereye gittiği konusunda araştırma yapıldı ve görüşmenin sonunda daha detaylı araştırabilmek için kontor iade talebimi ilgili birime aktarılacağını ve sonucu bana bildireceklerini söylemişlerdi.Buraya kadar herşey normal ama bu sabah telefonuma gelen mesajda ilgili talebimin incelendiğini ve detaylı bilgi alabilmem için Turkcell müşteri hizmetlerimi aramam gerektiği yazıyordu.
Zaten bu yazıyı yazmamım ana sebebide budur, Turkcell “biz size gerekli bilgiyi aktarmak için döneceğiz” dediği “halde bizi arayın” diyordu.
İlginç..
Dipnot : -20 olan avans kontör sayısı -30 a çıkartılmış.
