Kategorilenmemiş
5 Yorumlar Turkcell neden böyle ? – 2
Turkcell ayda 30 kontör karşılığında 3000 sms hakkı veriyor.Bu kampanya bizim gibi çok sık mesajlaşanlar için çok avantajlı lakin, önceki yazımda anlattığım problemden ve birazdan anlayacağım problemden sonra Turkcelle bakış açım iyice değişti.Yine dün akşam saatlerinde Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmenin sebebi şuydu, aldığımız 3000 sms 30 gün yani 1 ay boyunca geçerli.Mart’ın 1-2 günlerinde gönderdiğim smsler ücretlendirilmeye başlayınca, smslerin süresi doldu sanıp tekrar 3000 sms satın almak için turkcelle mesaj gönderdim.Bana gelen cevap, daha önce aldığım smslerin süresi dolmadan yenileme yapamayacağım yönündeydi, e peki madem smslerimin süresi dolmadı, neden gönderdiğim smslerde kontör harcanıyordu?
İlk gün bu şekilde geçti, ikinci günün sabahında gönderdiğim smslerin yine ücretlendirilmeye başlayınca tekrar yenileme talebinde bulundum ama sonuç yine aynıydı, önceki smslerin süresi dolmamıştı.
Bende dün akşam Turkcell müşteri hizmetlerini bu konu için aradım. Devamını Oku »




